Автор Тема: Обрезка бумаги на OS-203  (Прочитано 12169 раз)

Оффлайн HRom

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 18
Обрезка бумаги на OS-203
« : 28.08.2009, 11:30:39 »
При включении опции обрезки бумаги, принтер некорректно отрезает этикетки.
При использовании драйверов Argox Seagull Driver 7.0.2.0 принтер разрезает эткетку посеридине - шаг отрезки получается 1,5 этикетки.
При использовании драйвера DRV_200dpi_1.3.20 принтер режет этикетки правильно, но при печати делает отступ сверху около 1/3 этикетки.
При включении режима без обрезки этикеток, этикетки печатаются нормально при любом драйвере.

Оффлайн Служба техподдержки

  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 515
Re: Обрезка бумаги на OS-203
« Ответ #1 : 28.08.2009, 12:56:53 »
В драйвере выставляли параметр - наличие отрезателя?
Попробуйте также откалибровать принтер при установленном отрезателе.

Оффлайн HRom

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 18
Re: Обрезка бумаги на OS-203
« Ответ #2 : 31.08.2009, 05:12:51 »
Параметр - наличие отрезателя, конечно выставляли, иначе бы принтер ничего не отрезал. Если Вы про калибровку "удерживая кнопку подачи бумаги, включить принтер", то не помогает.
Отрезчик упорно проматывает лишние 1/3 этикетки.

Оффлайн Служба техподдержки

  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 515
Re: Обрезка бумаги на OS-203
« Ответ #3 : 01.09.2009, 16:28:38 »
Пожалуйста, отправьте на support собака scancity.ru информацию о драйвере, который вы используете (наименование в папке "Принтеры и факсы", а также его версию) и инф-цию о ПО, через которое вы печатаете этикетки.
Отрезатель устанавливали сами?

Оффлайн HRom

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 18
Re: Обрезка бумаги на OS-203
« Ответ #4 : 02.09.2009, 06:27:57 »
Пожалуйста, отправьте на support собака scancity.ru информацию о драйвере, который вы используете (наименование в папке "Принтеры и факсы", а также его версию) и инф-цию о ПО, через которое вы печатаете этикетки.
Отрезатель устанавливали сами?

Отправил письмо.
При использовании драйверов Argox Seagull Driver 7.0.2.0 принтер разрезает эткетку посеридине - шаг отрезки получается 1,5 этикетки.
При использовании драйвера DRV_200dpi_1.3.20(Label Dr 200 (3 inch model)) принтер режет этикетки правильно, но при печати делает отступ сверху около 1/3 этикетки.

Отрезчик покупали отдельно от принтера и устанавливали на принтер самостоятельно.
Пробовали печатать из WordPad-a, Worda, 1С.

Оффлайн Служба техподдержки

  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 515
Re: Обрезка бумаги на OS-203
« Ответ #5 : 07.09.2009, 15:31:35 »
Еще раз убедитесь, что вы установили отрезатель корректно - инструкция по установке отрезателя.

Оффлайн HRom

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 18
Re: Обрезка бумаги на OS-203
« Ответ #6 : 24.12.2009, 07:33:11 »
Служба техподдержки,

Может быть дело в прошивке?
Стоит прошивка: PPLB O3B0-2.07 050907.

Оффлайн mixxx'a

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
  • Тех. поддержка.
Re: Обрезка бумаги на OS-203
« Ответ #7 : 24.12.2009, 09:48:32 »
Обратитесь пожалуйста с запросом о смене прошивки, на support собака scancity.ru
Мы вышлем Вам более новую версию, а так же инструкцию по смене "прошивки".