Argox A-2240 (помогите настроить)

[Pr0t0n]

Есть  Argox A-2240. Лента этикеток 58х30 мм. В настройках задаю параметры страници 58х30 мм,  в "Материалах для печати "  задаю "этикетки с зазором" всота зазора - 2мм. (между этикетками на ленте промежуток 2 мм.). Пытаюсь печатать - печатает 2 этикетки и вывдает ошибку "Нет носителя". Пытаюсь отколибровать по следуюшему алгоритму, зажимаю кнопку "FEED", включаю принтер, начинаеть протягивать этикетки, отпускаю кнопку. После колебровки пытаюсь печатать, сразу выдает ошщибку "Нет носителя". Кто знает, в чем может быть проблема, помогите пожалуйста.

[Служба техподдержки]

Здравствуйте.
Какой метод печати используется? прямая термопечать или термотрансферная?

[Pr0t0n]

Используется прямая термопечать.

[Служба техподдержки]

1 - Проверьте в драйвере принтера, правильно ли установлен метод печати. Вам необходимо указать DirectTermal (D/T)
2 - Так же удостоверьтесь, что этикетки для прямой термо печати.
3 - Произведите процедуру "сброса" настроек на заводские - а) Включите принтер и подождите 5 сек.
б) Нажмите и удерживайте кнопку Feed в течение 10 сек. После чего индикаторы "Готов" и "Питание" погаснут. в) Когда индикаторы вновь загорятся отпустите кнопку Feed. Принтер протянет 300 мм этикетки и загрузит заводские параметры.