Проблема с печатью на Argox A-50

[eugene]

Добрый день. Приобрел Argox-A50. Подключаю к компьютеру через COM порт. Пытаюсь провести калибровку, ничего не происходит. Перепробовал все драйверы, что мог найти. Пробовал операционные системы Windows XP и Windows 7. Пробовал сбрасывать. Может есть какие нюансы в настройке? Куда копать?

[Антон_M]

Просьба уточнить S/N устройства, а также пошаговое описание действий при калибровке.

[eugene]

Добрый день.
SN: 50431725
Запускаю утилиту Printer Utility, выбираю принтер А-150/A-50, выбираю порт COM1, выбираю пункт Calibrate, нажимаю Send. Задание на принтер уходит, ничего не происходит. Также как и любое другое задание, все уходят, но принтер ничего не делает.

[eugene]

Подсоединил через LPT, работает.

[Антон_M]

Из этого можно сделать вывод что проблема тут в либо в кабеле или в COM порте, попробуйте подключить принтер к другому компьютеру, или попробуйте другой COM кабель.

К сожалению принтеры Argox, к сожалению, проявили себя не с лучшей стороны в плане надежности и производительности. Поэтому мы Вам рекомендуем также рассмотреть возможность использования принтеров других производителей, например, TSC, которые по ценам занимают бюджетную нишу, а по качеству могут конкурировать с такими производителями, как Zebra.

[eugene]

Пробовал и другие компьютеры и другие кабели, нет никакого ответа от принтера.

[Антон_M]

Необходимо провести  внутренний тест "Self Test", и сброс на заводские настройки для принтера:

Печать конфигурации принтера (Self Test):
1) Удерживая кнопку «FEED», включите принтер.
Отпустите кнопку «FEED», когда заработает двигатель принтера.
2) После протяжки 300 мм этикеток мотор остановится на 1 сек.
И после этого будет распечатана конфигурация принтера (версию программного обеспечения принтера, контрольную сумму ROM, настройки печати и т.д.).
3) После распечатки конфигурации, принтер войдёт в режим «DUMP».
Выключите и включите принтер для возврата в нормальный режим печати.

Загрузка заводских параметров:
1) Включите принтер и подождите 5 секунд.
2) Нажмите и удерживайте кнопку «FEED» 10 секунд, после чегоиндикаторы «Готов» и «Питание» погаснут.
3) Когда индикаторы вновь загорятся, отпустите кнопку «FEED».
4) Принтер протянет 300 мм этикеток и загрузит заводские параметры.

Если все получилось пришлите информацию которую распечатал принтер.