Взаимодействие по данной ситуации перенесено на почту. Рекомендуем написать подробное письмо.
Пожалуйста, дополнительно уточните следующую информацию:
1. Скриншот со справкой о версии и конфигурации Вашей 1с.
2. Последовательный пошаговый порядок действия (начиная от загрузки 1с), в результате которых возникают ошибки.
3. Данные окна «Information» системного меню (одновременное нажатие кнопок «7»+«9»+ «Вкл» -> Information) вашего DOS-терминала сбора данных CipherLAB.
4. Используется ли наше программное обеспечение CitySoftWarehouseDOS и какая версия дистрибутива? Версию дистрибутива можно узнать либо из названия файла (CitySoftWarehouseDOS_v3_3_0_0.exe), либо из стандартного окна свойств файла в Windows (Правый клик мыши -> Свойства -> Версия).
5. Код ошибок (если отображается).
