Автор Тема: Cipher 8000 не загружается задача  (Прочитано 253 раз)

Оффлайн Vsckm

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
Cipher 8000 прошивка 4.11
Не загружается задача. В терминале в разделе утилиты/текст ТСД -цифры и нечитаемые символы.
Как очистить это поле? Подозреваю что была загружена сбойная задача. Терминал перепрошил, но сбойная запись осталась.

Оффлайн Кирилл

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 648
  • In barcode we trust
    • СКАН СИТИ
Re: Cipher 8000 не загружается задача
« Ответ #1 : 24.07.2019, 09:52:38 »
Для корректной работы со всеми устройствами, рекомендуем Вам обновить ПО CitySoftLITE и прошивки на всех Ваших ТСД до актуальной версии (511).
Скачать актуальную версию нашего ПО - CitySoftLITE
« Последнее редактирование: 24.07.2019, 09:58:02 от Кирилл »

Оффлайн Vsckm

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
Re: Cipher 8000 не загружается задача
« Ответ #2 : 02.08.2019, 14:28:38 »
Перепрошил. Не помогло. Та же запись осталась. Задача загрузилась. Но при считывании данных обработка выдает сообщение "неизвестная задача".

Оффлайн Кирилл

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 648
  • In barcode we trust
    • СКАН СИТИ
Re: Cipher 8000 не загружается задача
« Ответ #3 : 05.08.2019, 12:22:04 »
Какая у Вас 1с, укажите полную версию платформы и конфигурации.
Какую используете обработку? Внешнюю или внутреннею?
Какую именно задачу Вы загружаете?

Оффлайн Vsckm

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
Re: Cipher 8000 не загружается задача
« Ответ #4 : 05.08.2019, 14:46:39 »
В терминале в разделе утилиты/текст ТСД -цифры и нечитаемые символы. Как очистить это поле? Помогите решить проблему.

Оффлайн Vsckm

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
Re: Cipher 8000 не загружается задача
« Ответ #5 : 05.08.2019, 15:09:02 »
Загружаю задачу ШтрихКод_Количество.AGW. Обработка 1С внешняя. Есть другой терминал с этой задачей работает. Разница только в том ,что в одном терминале в разделе УТИЛИТЫ/Текст ТСД в работающем терминале текст  - 2.Штрих, Количество, а в не работающем терминале текст - 180856 и далее символы. После перепрошивки  в неработающем терминале нечитаемые символы остались. При загрузке задачи сбойный текст не изменяется. В работающем терминале при загрузке задачи название также не изменяется.

Оффлайн Кирилл

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 648
  • In barcode we trust
    • СКАН СИТИ
Re: Cipher 8000 не загружается задача
« Ответ #6 : 05.08.2019, 16:06:16 »
На компьютере к которому подключаете ТСД ПО CITYSOFT lite обновлено? Такое может быть если загружать в ТСД с новой прошивкой старые задачи.

Оффлайн Vsckm

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
Re: Cipher 8000 не загружается задача
« Ответ #7 : 12.08.2019, 15:10:37 »
Спасибо! Установил все программное обеспечение на другой компьютер и все заработало.