Автор Тема: Обновление прошивки на 3690  (Прочитано 159 раз)

Оффлайн Yuri.P

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
Добрый день, клиенту было закуплено более 700 штук, сейчас начались проблемы с определением сканера в Win7/Win10
Где можно взять обновление прошивки и историю обновлений, если такое вообще у Mindeo есть?

Оффлайн Macleod

  • Global Moderator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 112
    • СКАН СИТИ
Re: Обновление прошивки на 3690
« Ответ #1 : 29.08.2019, 11:29:52 »
Добрый день!
Актуальные версии прошивок для MS3690 содержаться в дистрибутиве ПО CSLite
Подключать сканер рекомендуется к прямому порту USB (который на материнской плате, а не через удлинители/переходники или хабы)
Обращаем внимание, что сканер чувствителен к версии прошивки (разные модификации 3690 имеют разные прошивки). Некорректная перепрошивка сканера может повредить его и явл. следствием не гарантийного случая.

Если проблема не решилась, пожалуйста, напишите запрос на support собачка scancity.ru с указанием серийных номеров проблемных сканеров, и кратким видео, демонстрирующим проблему

Оффлайн Miha

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
Re: Обновление прошивки на 3690
« Ответ #2 : 20.09.2019, 15:09:21 »
После прошивки  MS3690, поставил автоматически запускать приложение ScanCity. Теперь не могу выйти из этого режима.  ТСД загружается сразу в приложение. Подскажите как попасть в настройку ?

Оффлайн Macleod

  • Global Moderator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 112
    • СКАН СИТИ
Re: Обновление прошивки на 3690
« Ответ #3 : 23.09.2019, 09:14:28 »
Выход из приложения возможен кнопкой "Назад".
Если устанавливался пароль, то перед выходом его необходимо ввести. Пароль по умолчанию указан  в данной ветке