Автор Тема: Сканер mindeo 6600 hd не сканирует датаматрикс  (Прочитано 237 раз)

Оффлайн Виктория

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
Добрый день, столкнулись с проблемой что Сканер mindeo 6600 hd не сканирует датаматрикс с маркировки обуви. Настройки не помогли. Прошивка тоже. Посоветуйте что можно еще сделать?

Оффлайн Кирилл

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 656
  • In barcode we trust
    • СКАН СИТИ
Какую используете прошивку и какие именно настройки.

Оффлайн Виктория

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
прошивка 1.1.7. Настройки для считывания дата матрикс из мануала

Оффлайн Кирилл

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 656
  • In barcode we trust
    • СКАН СИТИ
В какое ПО сканируете? Как сканер передает данные при сканировании в блокнот?

Оффлайн Виктория

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
проверяли на драйверах атол, на кассе эвотор (собственно из-за чего и выявили проблему- писал что штрихкод не является кодом маркировки). в блокнот считывает, но не ставит разделитель #29 (к примеру как 1450g)

Оффлайн Кирилл

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 656
  • In barcode we trust
    • СКАН СИТИ
Какой тип штрих-кода используете. Где именно используется данный разделитесь при работе.
Попробуйте использовать приложенные настройки.

Оффлайн Виктория

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
тип штрихкода - датаматрикс - код маркировки обуви. настройки из вложения не помогли

Оффлайн Кирилл

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 656
  • In barcode we trust
    • СКАН СИТИ
Используйте эти настройки для Эвотор и Frontol6 - https://yadi.sk/i/_hp0Rw3DWZ0EuQ

Оффлайн Кирилл

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 656
  • In barcode we trust
    • СКАН СИТИ
Для 1с используйте эти настройки - https://yadi.sk/i/9D6ppiHUgJo6AQ

Если после первых настроек 1с по прежнему не работает можно попробовать дополнительные настройки - https://yadi.sk/d/0T_1q645deFYIg

Оффлайн Виктория

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
после применения настроек (см.тему Эвотор, Frontol6 и 1c настройки для сканеров 6600SR и HD) датаматрикс стал считываться с ] (квадратная скобка). при сканировании во фронтол6 говорит что код не является кодом маркировки

Оффлайн Виктория

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
уважаемые разработчики, проблема остается. делать возврат товара не хочется, но если проблема не решится, будем делать возврат. Настройки которые вы выкладываете не помогают, нет разделителя #29

Оффлайн Кирилл

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 656
  • In barcode we trust
    • СКАН СИТИ
уважаемые разработчики, проблема остается. делать возврат товара не хочется, но если проблема не решится, будем делать возврат. Настройки которые вы выкладываете не помогают, нет разделителя #29

В Вашем случае необходимо прислать всю имеющуюся у вас информацию на электронную поточу support(sobaka)scancity.ru. В обращении сообщите как можно больше деталей, версию прошивки сканера, образец используемого штрих-кода, указать приложение на самом устройстве эвотор. Дополнительно необходимо записать подробное видео с пояснением порядка действий приводящих к ошибке.
« Последнее редактирование: 14.02.2020, 09:47:23 от Кирилл »