Последние сообщения

Страницы: [1] 2 3 ... 10
1
Добрый день!
Предлагаем вашему вниманию полезную статью на нашем корпоративном сайте. В статье даются советы по выбору термопринтера (на какие ключевые особенности обращать внимание при выборе конкретной модели).
С оригиналом можно ознакомиться по ссылке
2
Обработку актуальную отсюда используете ? C:\Program Files (x86)\SCAN CITY\CITYSOFT Lite\Работа с 1С - CitySoftLiteEquipmentDriver.zip
3
Блок питания подключен!
Кабель штатный используется. Интерфейс виртуальный COM порт (COM3 - в диспетчере устройств)
При проверке подключения ТСД к компьютеру утилитой EchoTest:
Connection1: Initialize IR device...
OK!!
Connection2
Initialize IR device...
OK!!
4
Убедитесь что подключен блок питания.
Какой используете кабель и какой выбран интерфейс?
Проверьте подключение ТСД к компьютеру утилитой EchoTest
5
1С установлена локально и CITYSOFT Lite установлена последняя v5_9_4_276.
6
1с установлена локально и на сервере?
Актуальная версия нашего ПО CITYSOFT LITE установлена?
7
ТСД CipherLab 8001. Установил на системник CITYSOFT Lite_v5_9_4_276.exe COM-порт: 3 в 1С Розница 2.2.13.12 (платформа 8.3.15.1656) Подключаемое оборудование - прописал все, а когда нажимаешь кнопку "ТЕСТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ" вылетает ошибка:
CITYSOFT Lite: Метод SetPortProp вернул ошибку -1: Нет ответа от устройства.


Терминал CipherLab 8001
H/W:8000-3.00.0
S/N:EF3504111
M/D:2013.04.15
KNL:8000K-3.34
LIB:8000L-4.15a
USR:SCTY8000-511A
DEV:2010-0
8
Mindeo / Re: Обновление прошивки на 3690
« Последний ответ от Macleod 23.09.2019, 09:14:28 »
Выход из приложения возможен кнопкой "Назад".
Если устанавливался пароль, то перед выходом его необходимо ввести. Пароль по умолчанию указан  в данной ветке
9
Mindeo / Re: Обновление прошивки на 3690
« Последний ответ от Miha 20.09.2019, 15:09:21 »
После прошивки  MS3690, поставил автоматически запускать приложение ScanCity. Теперь не могу выйти из этого режима.  ТСД загружается сразу в приложение. Подскажите как попасть в настройку ?
10
Mindeo / Re: Обновление прошивки на 3690
« Последний ответ от Macleod 29.08.2019, 11:29:52 »
Добрый день!
Актуальные версии прошивок для MS3690 содержаться в дистрибутиве ПО CSLite
Подключать сканер рекомендуется к прямому порту USB (который на материнской плате, а не через удлинители/переходники или хабы)
Обращаем внимание, что сканер чувствителен к версии прошивки (разные модификации 3690 имеют разные прошивки). Некорректная перепрошивка сканера может повредить его и явл. следствием не гарантийного случая.

Если проблема не решилась, пожалуйста, напишите запрос на support собачка scancity.ru с указанием серийных номеров проблемных сканеров, и кратким видео, демонстрирующим проблему
Страницы: [1] 2 3 ... 10